Mirar al otro, el enfoque humanista en la gestión del talento humano

Karina Vargas Basauri

1 / Nov / 2019

Estudiando hace unas semanas la NOM.035, que habla sobre los factores de riesgo psicosocial en el trabajo y que entró en vigor el pasado mes de octubre, confieso que la leía con la suspicacia de quien espera encontrar palabras ocultas, recovecos desconocidos y lugares apartados de nuestra realidad; sin embargo comprendí el trasfondo de la norma  y ahora les confieso que estoy convencida de que traerá grandes beneficios a las empresas que busquen aplicarla, vivirla y mejorarla, ahora les platico por qué…

La norma, pretende impactar en la disminución del estrés laboral, en las enfermedades relacionadas con el trabajo, en un aumento de productividad, disminución de costos, entre otras cosas, es una loable intención y necesaria también. Lo que tendremos que hacer nosotros, empresarios y consultores será aprender a MIRAR AL OTRO.

La corriente humanista reafirma su necesaria presencia en el interior de las empresas y ahora a través de una obligación tendremos que encontrar la manera de mirar y encontrarnos con el otro, el otro representado en cada uno de nuestros colaboradores que ocupan diferentes puestos.  MIRAR AL OTRO desde sus necesidades más básicas hasta las más complejas, MIRAR AL OTRO por ser persona y por nuestro compromiso social de contribuir al bienestar de la sociedad a través de ofrecer empleos que dignifiquen a la persona, que cumplan con cubrir las necesidades básicas y también las de trascendencia.

¿Qué significa mirar al otro?. Descubrir que es una persona con situaciones diversas y en ocasiones complejas, que tiene otros intereses y necesidades además del trabajo,  que somos diferentes en todos los sentidos, que cada uno aporta desde su propia experiencia y conocimiento lo mejor que tiene, es generar una cultura del encuentro en donde los dueños y colaboradores que ejerce un liderazgo dentro de la empresa necesitarán desarrollar aún más las habilidades que les permitan contribuir y generar las condiciones necesarias para que cada miembro de la empresa sea tomado en cuenta desde las necesidades más básicas de un lugar digno y favorable hasta las de autorrealización y trascendencia.

Sin embargo corremos el riesgo de quedar en el mero formulismo de cumplir con los requerimientos de la norma, riesgo que seguramente muchos correrán; creo definitivamente que la balanza se inclinará hacia donde los dueños y directores decidan, esperemos que se incline por MIRAR AL OTRO de manera genuina, única y responsable.

 

Karina Vargas Basauri

Estratega de personas y negocios

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