¿Es viable la cultura de Calidad en los Servicios de Salud? ¿Te ha tocado esperar a tu dentista por más de una hora?, ¿tu psicólogo te ha dicho que le recuerdes de qué hablaron en su sesión pasada o tu fisioterapeuta te preguntó cuál era la zona de lesión por la que lo has visitado? y la clásica: ¿La asistente…
¿Tú qué proyectas?. ¿Has pensado en ello alguna vez?. Si lo has hecho, ¡felicidades!, si no es así, estás a tiempo de iniciar y algunas veces cuando tenemos eventos especiales ponemos más atención a nuestros atuendos, así que, este mes es perfecto para elegir el estilismo adecuado a tu propósito. Nuestra imagen también nos ayuda a sentirnos más integrados y…
En diversos foros y seminarios me ha tocado ver acalorados debates relacionados al futuro del marketing en sus planos digitales. Las visiones apuntan a la inclusión del los elementos físicos con los virtuales, la automatización de labores, la personalización de mensajes y a la creciente ola del contenido efímero. Mientras argumentamos y enfocamos la energía en lo que está por…
Los públicos están en constante evolución, por lo que bajar la guardia y generar contenido con un “tono” publicitario cada vez es menos eficiente, el cliente está esperando una buena historia sustentada en la relevancia, la autenticidad, la emoción y a veces hasta la conmoción. En el libro “Friction de Jeff Rosenblum” comenta: “Las nuevas generaciones, no nacieron con interrupciones…