La promoción de la salud mental en el trabajo y el apoyo a las personas que sufren trastornos psiquiátricos hacen más probable la reducción del absentismo laboral, el aumento de la productividad y la obtención de beneficios económicos para el empleado y las empresas. En nuestro país, aproximadamente hace tres años se creó y estableció oficialmente una norma enfocada a…
Fue a finales del 2017 cuando la empresa creada por Mark Zuckerberg ofreció a los usuarios de las redes sociales la posibilidad de agregar el botón de “compra” en sus muros, formalizando así lo que hoy conocemos como “Social selling”. De esta forma comenzó una nueva era en la comercialización, la cual obligó a todos los actores marcas, agencias y…
Hoy en día nos enfrentamos a un crecimiento acelerado en todos sentidos; las comunicaciones, el comercio, la población, la economía, la industria… y de igual manera, las organizaciones. ¿Pero qué sucede cuando una organización comienza a crecer aceleradamente?Seguramente las organizaciones en este proceso de crecimiento acelerado cuentan con mayores ventas, mayor producción, mayores ingresos, más personal y ¡ahí comienza el…
El mundo está inundado de productos y servicios. Hay cientos de miles de marcas en el mercado, y decenas de miles de esas marcas ofrecen un “buen servicio”.Pero hoy en día un buen servicio ya no es suficiente…Hace rato que el buen servicio dejó de ser un diferencial para convertirse en un básico, en un genérico que el cliente espera…
La historia de nuestro país es un cumulo de acontecimientos sociales y entornos políticos los cuales han definido nuestro perfil y nuestro actuar como nación independiente.El mundo sindical no es ajeno a estos devenires sociales, a principios del siglo XX el sindicalismo mexicano se mostró muy acorde con las tendencias mundiales y con la realidad nacional. Nuestra Carta Magna de…
Cuando comenzamos un negocio, difícilmente dimensionamos todo lo que necesitamos para operar y brindar un buen servicio o vender un producto; es el día a día de la operación lo que nos lleva a implementar diferentes estrategias para captar clientes; para diseñar procesos de manera más eficiente con el fin de conseguir proveedores que cumplan con estándares de calidad y…